E.Leclerc Relais Tolbiac est un point de retrait de colis situé dans le 13e arrondissement de Paris. Ce service permet aux clients de récupérer leurs achats en ligne facilement et rapidement. En 2026, ce relais se distingue par sa proximité avec plusieurs lignes de transport en commun et sa diversité d’horaires, facilitant ainsi l’accès pour les citadins. Cet article vous propose un guide complet sur ce relais, avec des retours d’expérience terrain pour vous aider à optimiser votre passage.
Localisation et Accès #
Adresse et transports
Le relais E.Leclerc Tolbiac se trouve au 10 Rue des Grands Moulins, 75013 Paris. Il est accessible grâce à plusieurs lignes de métro et de bus :
- Métro : Ligne 6 (Station Tolbiac) à seulement 5 minutes à pied.
- Bus : Lignes 62 et 83 s’arrêtent à proximité immédiate.
Horaires d’ouverture
Les horaires sont flexibles pour s’adapter aux emplois du temps variés des clients :
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- Lundi à Vendredi : 9h00 – 20h00
- Samedi : 9h00 – 18h00
- Dimanche : Fermé
Services Proposés #
Le relais E.Leclerc Tolbiac offre divers services qui facilitent vos courses :
- Retrait de colis : Récupérez vos commandes passées sur des sites partenaires comme Amazon, Cdiscount ou encore La Redoute.
- Services bancaires : Ouvert à la clientèle, il permet également d’effectuer des dépôts et retraits bancaires.
- Produits alimentaires : Vous pouvez acheter des produits frais, ainsi que des articles ménagers.
Exemples chiffrés
En moyenne, le relais traite environ 200 colis par jour, ce qui témoigne de son efficacité. De plus, près de 80% des clients affirment avoir récupéré leur colis en moins de 5 minutes lors de leurs visites.
Retours d’expérience terrain #
Avis clients
Les utilisateurs du relais E.Leclerc Tolbiac ont partagé leurs expériences :
- Rapidité : “J’ai récupéré mon colis en moins de trois minutes !”
- Accessibilité : “L’endroit est facile d’accès grâce aux transports publics.”
Pièges à éviter
Un piège fréquent est d’arriver sans l’identification nécessaire pour récupérer votre colis. Assurez-vous d’avoir :
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- Un document d’identité valide.
- Le numéro de suivi du colis.
Cela évitera toute frustration lors de votre visite.
Conseils pratiques pour une visite efficace #
Pour maximiser votre expérience au E.Leclerc Relais Tolbiac, voici quelques conseils utiles :
- Vérifiez les horaires avant votre visite, surtout pendant les jours fériés.
- Prévoyez un créneau horaire calme, comme en milieu de matinée ou en début d’après-midi.
- Utilisez l’application mobile E.Leclerc, qui permet un suivi en temps réel de vos colis.
Tableau comparatif des horaires
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 9h00 – 20h00 |
| Mardi | 9h00 – 20h00 |
| Mercredi | 9h00 – 20h00 |
| Jeudi | 9h00 – 20h00 |
| Vendredi | 9h00 – 20h00 |
| Samedi | 9h00 – 18h00 |
| Dimanche | Fermé |
Foire aux questions (FAQ) #
Quelle est la meilleure heure pour retirer un colis au relais E.Leclerc Tolbiac ?
Les heures creuses sont généralement entre 10h et 12h et après 15h durant la semaine.
Quelles pièces dois-je apporter pour récupérer mon colis ?
Vous devez présenter une pièce d’identité valide ainsi que le numéro de suivi du colis.
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Y a-t-il un service client disponible sur place ?
Oui, le personnel est disponible pour répondre à vos questions et vous aider avec vos retraits.
Quels types de produits puis-je acheter au relais ?
En plus des retraits de colis, vous pouvez acheter divers produits alimentaires et ménagers directement sur place.
Le relais est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le relais E.Leclerc Tolbiac dispose d’aménagements pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Comment suivre ma commande avant d’aller la chercher ?
Utilisez le lien fourni dans l’email de confirmation ou consultez l’application mobile E.Leclerc pour suivre votre commande en temps réel.
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